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退換貨政策

商品鑑賞期

為了讓您更放心選購,依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天包含假日)。

但請注意:鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』

如有退貨需求(單筆訂單僅限一次),請於收到商品7天內,提供訂單編號與退貨原因,透過訂單訊息、網店訊息或客服信箱hello@baggington.com.tw   會由客服人員評估並協助退貨流程指示自費寄出。


*皮革的色澤、痕跡或紋理變化均為自然現象,並非產品瑕疵。 這些原始特性和色澤變化應值得欣賞和保留。


退貨須知

七天鑑賞期內,您購買的產品必須未經使用原包裝吊牌未拆且商品保持無損的狀態。


請注意:

1. 為簡化與加速取貨流程,我們提供退貨服務,欲換貨請先將原商品進行退貨,再重新購買想要的商品。

2. 有關任何退貨商品,必須透過客服預先通知我們才能進一步安排。如我們收到任何退貨商品而未預先通知,請恕無法提供相關服務。

2. 退貨後訂單金額未達活動折扣優惠免運標準,保留的商品將為原價,出貨運費不設退款

例如商品A+B購買兩件享8折,退貨商品B,保留商品A計算為原始價格無符合優惠未達免運, 差額於退款中扣除。

3. 若有贈品加購品需連同寄回(需全新包裝完整),若未將一併寄回、或非原始狀態,退款將扣除該等值金額。


以下情況不接受退貨

1.超過七天的商品鑑賞期。

2.商品已拆封使用或非全新狀態。

3.包裝、吊牌不完整或缺件

4.人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、壓痕擦傷、刮傷、髒污。

5.包裝不當導致在運輸過程中損壞

6.惡意 、頻繁、買多退多未遵守須知將列為黑名單。

7. 若收到商品有瑕疵請先拍照回傳,以協助確認。以下商品狀況為國際驗貨標準AQL屬正常非瑕疵範圍:

皮革的自然紋路,如皺摺、疤痕、妊娠紋、血管紋等極小污點、皮革染製毛孔產生的深淺差異、螢幕色差、些微五金刮傷、些許線頭、輕微脫線或勾針 、油邊不均等,不影響商品使用情況下,皆不接受退貨。


取消/變更未出貨訂單

下單完成後,想更換款式顏色 、變更資訊 、未輸入優惠碼等因素,在訂單未出貨前,希望取消修改或重新下單 。

提供訂單編號與內容,透過訂單訊息、網店訊息或客服信箱hello@baggington.com.tw  將由客服人員進一步協助處理。

*最終是否修改成功,以客服查詢當下回覆為準

 * 已揀貨/已出貨的訂單,無法提供取消或變更


退款說明

所有退貨都需要經過檢視商品後,才會進一步辦理退款手續。

核實無誤後的3-4個工作天內進行退款,若不符退貨條件,客服將主動聯繫確認狀況。

* 我們有權拒絕不符合上述條件的退回商品,並將包裹退回,運費顧客自付。

* 商品已成功配達,送貨運費不設退款。


信用卡付款者:將金額刷退至原付款的信用卡帳戶。

(具體返還到帳戶所需時間會因發卡銀行有所不同)

現金轉帳者:將退款費用轉帳至您指定的銀行帳戶。

(轉帳手續費不設退回)



    如有任何爭議,Baggington保留最終解釋權及決定權